西安女子錯收2000多元化妝品包裹拒絕返還

編輯:admin 日期:2019-11-01 13:07:47 / 人氣:

10月31日,西安市圓通快遞公司職工張先生向華商報反映,因操作失誤,誤將價值2000多元的化妝品郵寄給華陰市的崔女士,公司發現后曾多次溝通,但對方不同意歸還。
張先生說:“10月13日,收件員上門收取了四五個化妝品包裹,寄件人填寫完郵寄單后,收件員將化妝品和郵寄單帶回網點進行二次包裝,其中包括價值2000多元的一個包裹和價值100多元的一個包裹。二次包裝后,收件員將兩個包裹的郵寄單貼錯,導致錯寄。10月14日,崔女士簽收了這個價值2000多元的包裹。”
10月17日,錯收崔女士包裹的收件人反映包裹有誤,圓通快遞公司才發現崔女士簽收的包裹是錯的,多次與崔女士溝通。張先生說,一開始崔女士并不承認,后來她又以化妝品已用、送人為由不予退還,之后電話無法打通。向崔女士單位咨詢希望能幫助協調解決,但對方稱這是快遞公司與崔女士之間的私事,單位不管。寄件人多次與崔女士溝通無果后,正向快遞公司索賠損失。
華商報記者從張先生提供的寄件人與崔女士的聊天記錄看到,崔女士稱有個洗面奶已經用了,還有的送人了。10月31日上午,記者聯系崔女士,詢問是否錯收了快遞包裹,崔女士以忙為由掛斷電話。
對此,陜西恒達律師事務所高級合伙人趙良善認為,快遞公司將包裹寄錯,根據《民法總則》第一百二十二條規定:“因他人沒有法律根據,取得不當利益,受損失的人有權請求其返還不當利益。”收件人崔女士屬不當得利,有義務返還寄件中的財物,若遲遲不返還,除需承擔返還寄件中的財物外,還需承擔由此造成的損失。趙良善建議快遞公司先與崔女士協商,如財物已不復存在,可折合等價貨幣賠償。如協商不成,快遞公司可向當地法院提起訴訟解決糾紛。 

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